Confirmez votre identité et sécurisez votre accès

Vous devez vérifier votre compte sur 1win pour respecter la loi et protéger vos fonds. L’identité, l’âge, l’adresse et les moyens de paiement doivent être confirmés. La validation prend en général de 5 minutes à quelques heures selon la file. Vous pouvez déposer et jouer avant l’approbation. Les retraits restent indisponibles jusqu’à la validation. Vos données sont chiffrées et stockées de façon sécurisée sur le site officiel.

Guide rapide: vérification en 5 étapes

La vérification est indispensable pour utiliser toute la plateforme. Voici comment procéder depuis ce site.

Sur mobile, le scan via l’appareil photo est disponible. Sur l’appli 1win, le chemin est identique.

1

Cliquez ci-dessous

Appuyez sur « Vérifier mon compte » pour ouvrir la page dédiée.

2

Connectez-vous

Entrez votre e-mail ou numéro et votre mot de passe de compte.

3

Ouvrez Profil > Vérification

Choisissez le contrôle demandé et lisez les consignes.

4

Téléversez les documents

Chargez des photos nettes en couleur, recto et verso si nécessaire.

5

Envoyez et suivez

Soumettez le dossier et suivez le statut dans le centre de vérification ou par e-mail.

Conditions à remplir pour valider votre compte

Pour réussir la vérification, vous devez respecter quelques règles simples. Ces exigences garantissent un processus rapide et conforme au Cameroun.

  • Avoir 18 ans révolus ou l’âge légal en vigueur au Cameroun.
  • Utiliser des données personnelles exactes et identiques à vos documents.
  • Fournir des photos nettes, sans reflets ni recadrage excessif.
  • Avoir un e-mail et un numéro de téléphone actifs et accessibles.
  • Utiliser des moyens de paiement à votre nom.
  • Maintenir un seul compte par personne sur le site.

Documents à fournir pour la vérification du compte

Pour confirmer votre identité, des documents peuvent être demandés. Le service conformité peut exiger un ou plusieurs fichiers selon votre profil et votre méthode de paiement.

  1. Carte Nationale d’Identité (CNI): Nom complet, date de naissance, photo, numéro et date d’expiration.
  2. Passeport: Nom, nationalité, date de naissance, numéro, photo et validité.
  3. Permis de conduire biométrique: Nom, photo, numéro et date d’expiration.
  4. Justificatif de domicile récent (moins de 3 mois): Facture ENEO, CAMWATER, internet ou téléphone, affichant votre nom, adresse et date d’émission.
  5. Moyen de paiement: Relevé bancaire ou capture MTN Mobile Money/Orange Money montrant votre nom et les 4 derniers chiffres du compte ou de la carte.
  6. Selfie de vérification: Selfie tenant votre document et une note indiquant le code fourni ou la date du jour, visage visible sans filtre.

Pourquoi terminer la vérification maintenant

La vérification du compte est requise pour profiter pleinement du site au Cameroun. La vérification de compte 1win vous apporte des avantages concrets.

  • Retraits sans blocage: Retirez vos gains dès l’approbation.
  • Sécurité renforcée: Vos fonds et vos données personnelles restent protégés.
  • Conformité locale: Respect des exigences KYC et lutte contre la fraude.
  • Limites plus élevées: Accès possible à des plafonds de dépôt et de retrait supérieurs.
  • Support accéléré: Résolution plus rapide en cas de contrôle ou d’incident.
  • Bonus en règle: Activation et utilisation des offres dans un cadre conforme.

FAQ

Combien de temps prend la vérification ?

La plupart des dossiers sont traités en quelques heures. Le délai peut varier selon le volume et la qualité des documents.

Puis-je déposer et jouer avant la validation ?

Oui. Les dépôts et les jeux restent disponibles. Les retraits seront ouverts après l’approbation.

Pourquoi mon document a été refusé ?

Raisons fréquentes: photo floue, document expiré, recadrage, nom différent du compte. Reprenez une photo nette et à jour.

Comment suivre l’état de mon dossier ?

Allez dans Profil > Vérification. Vous recevez aussi des notifications par e-mail en cas de demande complémentaire.

Je n’ai pas de facture à mon nom. Que faire ?

Fournissez un relevé bancaire récent, une attestation de domicile, ou un justificatif de votre opérateur mobile. Vous pouvez demander des précisions au support 1win.

Updated: